0грн
Оформить заказМы заботимся о комфорте наших клиентов, поэтому предлагаем несколько удобных способов доставки — как в отделение перевозчика, так и напрямую к вам домой.
Больше не нужно тратить время на походы по магазинам — достаточно зайти на наш сайт, выбрать нужные решения и оформить заказ прямо на сайте или по телефону. Всё остальное мы сделаем за вас.
Способы доставки
Вы можете выбрать один из следующих вариантов:
- Доставка в отделение «Новой почты», указанное при оформлении заказа;
- Курьерская доставка «Новой почты» по вашему адресу (в соответствии с тарифами перевозчика).
Оплата заказа по счёту
ВАЖНО! В случае наложенного платежа перевозчик взимает комиссию за перевод денежных средств согласно своим тарифам.
Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать заказ с Центрального склада по адресу:
г. Винница, ул. Хмельницкое шоссе, 145 (территория ПАО «Маяк»)
График работы: Пн–Пт с 8:00 до 20:00
Способ оплаты
Мы предлагаем вам следующий способ оплаты (осуществляется исключительно в национальной валюте):
- Оплата выставленного счёта в любом банке;
- Перевод с банковской карты через банкомат или интернет-банкинг.
После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения всех необходимых реквизитов и отправим счёт на оплату на электронную почту. Отправка осуществляется сразу после поступления средств на расчётный счёт.
Условия возврата товара и возврата средств
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий.
Товар должен быть:
- без следов использования;
- полностью укомплектован;
- в оригинальной, неповреждённой упаковке;
- с полным комплектом документов: паспорт изделия, гарантийный талон, счёт, расходная накладная.
В таком случае мы:
- принимаем товар;
- предлагаем обмен на аналогичный или подобный товар;
- в случае отсутствия товара на складе — оформляем заказ или возвращаем деньги.
Внимание! Неисправный товар можно вернуть или обменять только после диагностики в сервисном центре, которая подтвердит соблюдение условий эксплуатации.
Если товар эксплуатировался, мы:
- принимаем товар;
- передаём его производителю или импортёру на экспертизу (срок — от 1 до 14 дней);
- после заключения экспертизы, в случае подтверждения заводского брака, производим замену или возврат средств;
- если товара и аналогов нет — возвращаем средства в полном объёме.
Возврат средств
Осуществляется на основании письменного заявления:
- Наличными — в пункте самовывоза, в течение 5–30 минут;
- Безналично — на карту VISA/MasterCard, с которой была произведена оплата, в течение 24 часов, но не позднее 7 дней с момента возврата товара.
Для возврата средств на карту клиент обязательно должен предоставить IBAN и ИНН плательщика.
Обратите внимание!
Обязательно проверяйте товар в отделении при получении. В связи с увеличением числа краж и повреждений при доставке, претензии по комплектации и состоянию товара принимаются только:
- при проверке комплектации посылки в присутствии представителя перевозчика;
- при оформлении акта-претензии;
- при наличии фото содержимого посылки и перечня позиций по накладной.
