Project Manager\Digital Transformation Manager

Про вакансію

Ми продовжуємо масштабування, яке впливає на структуру та вимагає оптимізації процесів зі збільшенням задач на внутрішню ІТ команду та збільшеним запитом на діджиталізацію від внутрішнього стейкхолдера. Тому ми в пошуку Digital Transformation Manager (Project Manager) для внутрішніх проектів діджиталізації.

Формат роботи — оффлайн в центральному офісі м. Вінниці. При цьому, можемо розглянути гібридний формат з періодичними візитами після trial-period.

Мета ролі:

Забезпечити прозорий, передбачуваний та швидкий процес діджиталізації внутрішніх бізнес-процесів через керування енд-ту-енд потоком запитів (від потреби до delivery), координацію аналітиків та розробників, управління пріоритетами, дорожньою картою та очікуваннями внутрішніх замовників.
Створювати outcomes для бізнесу: скорочення Lead Time, зростання продуктивності системи, підвищення якості та задоволеності внутрішніх клієнтів.

Це буде можливим через забезпечення наступного:

• Управління енд-ту-енд процесом внутрішніх запитів — від прийому запитів та валідації потреб до контролю результату та комунікації з внутрішнім замовником.
• Пріоритизація та управління портфелем робіт — формування єдиної моделі пріоритизації та організація прозорих рішень щодо того, що робиться першим і чому.
• Планування пропускної здатності (capacity planning) — аналіз bandwidth аналітиків, розробників, тестування, прогнозування завантаження на місяць/квартал, балансування scope, ресурсів та термінів.
• Stakeholder management та комунікація — регулярні синхронізації з ключовими замовниками, встановлення і підтримка ETA та SLA для різних типів робіт, прозора комунікація статусів, змін та ризиків, фасилітація вирішення конфліктів між запитами.
• Roadmap діджиталізації — формування та підтримка дорожньої карти розвитку 1С, Zoho CRM та інтеграцій, синхронізація roadmap з потребами бізнес-процесів та квартальними цілями, ведення беклогу діджиталізації на рівні всієї організації.
• Управління якістю delivery — чітке визначення критеріїв приймання (DoD, AC), координація UAT з внутрішніми замовниками, аналіз переробок та дефектів, цикл постійного вдосконалення.
• Збір та аналіз зворотного зв’язку — створення єдиного каналу фідбеку по діджиталізації, виявлення системних проблем та їх перетворення у backlog, вимірювання задоволеності внутрішніх клієнтів.

Для цього очікуємо від тебе:

• Досвід 3+ роки управління в проектах внутрішньої діджиталізації, корпоративних системах (ERP, CRM).
• Досвід та володіння інструментами управління вимогами (BRD, FRD, User Stories, Acceptance Criteria, etc).
• Практичний досвід створення та подальшого управління портфелем проектів та roadmap.
• Досвід планування пропускної здатності та метрик для постійного анаізу: Lead Time, Cycle Time, WIP, throughput, планування ресурсів та capacity.
• Розуміння логіки роботи ERP/CRM в межах бізнес-процесів, інтеграцій та low-code інструментів. Досвід з 1С, Zoho CRM — буде плюсом.
• Досвід роботи з топ-менеджментом (Stakeholder Management на рівні COO та керівників підрозділів).
• Сильна комунікація та фасилітація.
• Системне мислення та орієнтація на outcome.
• Уміння керувати очікуваннями та вирішувати конфлікти.

Працюючи з нами ти отримаєш:

• Участь та вплив на важливі для масштабування компанії проекти. Це одна з головних ролей, від якої залежатиме розвиток автоматизації бізнес-процесів, та ІТ інфраструктури в групі компаній.
• Взаємодія з професійною командою бізнес-аналітиків, ІТ-командою, які стануть опорою в роботі.
• Зрозумілі, прозорі та стабільні умови (від чітких КРІ та критеріїв оцінювання до ЗП та соц. пакету), медичне страхування, забезпечення технікою та необхідними для роботи засобами.
• Доступ до професійного розвитку (внутрішні курси + зовнішнє навчання, корпоративні заняття з англійської, корпоративна бібліотека компанії).
• Сучасний офіс з укриттям, безперебійним інтернетом та живленням.
• Бронювання.